我们承诺自顾客收到商品之日起15日内（以发票日期为准，如无发票以发货清单的日期为准），如符合以下条件，我们将提供全款退货的服务：

1、商品及商品本身的外包装没有损坏，商品外包装盒上的透明封装胶纸已被撕开同样视为开封，请您谅解！；

2、确保商品（包括免费赠品、包装礼盒）、发票或者发货清单齐全；

3、如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退货时，必须提供成套商品；

4、如果申请退货的商品有赠品，在办理退货时，必须将赠品一并退回；

5、因顾客自身原因造成退换货时，由顾客承担商品退回时的邮资和再次发送时的运费。