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首页 > 帮助中心 > 我的账户中心 > 订单管理

在“所有订单”中您可以查看到您订单的状态:

(1) 等待审核:

您的订单正在被系统或者人工审核,您需要支付成功后才能审核通过,进行配货。在“等待审核”的状态您可以取消您的订单。

(2) 取消:

如果您的订单过了等款的保留期限,您的订单将被系统取消,同时如果您把您的“等待审核”订单取消,您的订单也显示“取消”。

(3) 正在配货:

您的订单正在美国仓库配货。

(4) 已发货:

您的订单已由美国仓库发出,正在由DHL公司送货,想要了解您的包裹状态,请点击DHL运单号进行追踪。

在需支付订单中可以看到所有等待付款的订单

选择线上支付的订单可以点击“操作”中的“线上支付”,并选择银行进行付款。

注意事项:

1、当您点击“提交订单”按钮后,会出现生成订单号的成功提交订单页面,这说明您已经成功提交订单。在订单提交高峰时段,新订单可能一段时间之后才会在“我的帐户中心”中显示。如果您在“我的帐户中心”中暂未找到这张订单,请您耐心等待。

2、您可以查看最近的订单,当订单处于等待审核状态时,您可以在此取消订单,选择线上支付的订单还可以在此进行线上支付。